Domohorn Wrinkle -COMMUNITY SITE-

日頃よりドモホルンリンクルをご愛顧いただき、
誠にありがとうございます。
再春館製薬所の古里と申します。

この度、エリカ様は初めて新しくなった「保護乳液」を
使われたとのこと。
リニューアル後の容器や使い心地を楽しみに
ご使用いただいたかと存じます。
そのような中、「保護乳液」の容器が使いづらいとのお声を伺い、
毎日ご使用になるものでもございますので、ご不便な思いを
おかけしていることを、大変心苦しく思っております。

「保護乳液」は、粘性があるため、以前から出しづらいという
お声をいただくことがあり、1プッシュで適量を出せるよう、
ポンプ式に変更いたしました。
また、これまで配送中にガラス瓶が割れ、
お客様にご迷惑をおかけしてしまうことがございましたので、
より安心して商品をお受け取りいただけるよう、
容器のガラスを厚くいたしました。
そのため、以前よりも若干重くなっております。

私どもも、現在の容器に満足することなく、
お客様からお寄せいただく様々なお声を元に、
さらに気持ち良くお使いいただける商品を目指してまいりたいと
考えております。すぐに容器を変更することは少々難しいのですが、
エリカ様のお声も今後の参考にさせていただきます。

お客様のお声が、私どもの気づきとなり、
課題として改善するべき点、新しく追求する点が見えてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、
何かお気づきのことがございましたら、
今後もご意見・ご要望をお寄せいただけますと幸いです。

また、「保護乳液」の使用感についてのお声も
お寄せいただきました。
「保護乳液」には、お肌の潤いを保ち、外部のダメージから守るために、
潤い成分のセラミドの生成を促す長白参発酵エキスや
皮脂膜成分を補うムルムルバターなどを新配合しております。
そして、これまで以上にスピーディーになじんで
さっと肌表面にベールをかけ、お手当てで与えた
潤いや栄養を逃がさないよう処方いたしました。
さらっと軽い使い心地になりましたので、
もしかすると、以前と比べ、物足りなく感じられているのでは
ないかと案じております。

仕上がりはさらりとしておりますが、
お肌の潤いを保つ働きなどはアップしており、
みずみずしさを長時間失わないお肌へしっかりと導いてまいります。
1プッシュの量を手の平を使って顔全体によく押さえ込んで
ご使用いただけたらと思います。

これからもエリカ様にドモホルンリンクルでお手当てを
積み重ねていただき、健やかなお肌でお過ごしいただきたいと
心から願っております。
商品やお手当てのこと、その他、何か気がかりなことが
ございましたら、メールやフリーダイヤルにて
どうぞご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
いつでもお待ちしております。