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ネット会員登録をされていない方やドモホルンリンクルをはじめてお使いいただく方も、ログインせずにお名前やご住所などをご入力の上、ご注文いただけます。
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よくあるご質問
ネット会員IDとは何ですか？
再春館製薬所のサイトをご利用いただく際に必要なID、もしくはメールアドレスです。
ネット会員IDをお忘れの場合は、「ネット会員IDの確認」へお進みください。
なお、ネット会員IDをお持ちでない方(ネット以外で無料お試しセットのお申込みをされた方)は、「ネット会員登録」からご登録いただけます。
ネット会員ID、パスワードがわかりません。
ネット会員IDもしくはパスワードをお忘れの方、何度もパスワードを間違えてしまいログインできなくなってしまった場合は、「パスワードの再設定」へお進みください。
ログインをしなくても注文はできますか？
ログインしなくても注文できます。
「ゲスト注文」から進み、お名前ご住所などのお客様情報と、その他の必要事項をご入力ください。
メールアドレスを変更しましたが、ログインできますか？
以下の手順に沿ってログインができます。
- ①変更前のメールアドレスでログインを行う。
- ②「ご登録情報」から、新しいメールアドレスを登録。
- ③次回から、新しいメールアドレスでログインができます。
なお、変更前のメールアドレスがわからない場合は、「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。新しいメールアドレスへ登録いたします。
自動ログインとは何ですか？
「次回から自動的にログインする」をチェックしてログインした場合、次回以降のアクセス時もログインしている状態でホームページをご利用いただけます。
ただしお客様情報保護のため、一部機能でパスワード入力をお願いする場合がございます。
共有でご利用のお客様は、チェックを外してからログインしてください。
携帯番号でログインとは何ですか？
ご登録の携帯番号が070,080,090から始まるdocomo,au,softbankのお客様にショートメッセージで認証番号をお送りします。
その番号でご本人様確認を行いログインします。
認証番号とは
認証画面で入力する6桁の番号です。ご本人様確認のためにお送りします。
通信状況によってすぐに届かないことがあります。
有効期限は個人情報保護のため、送信後1時間です。
有効期限が切れた場合はお手数ですが、はじめからもう一度やり直してください。
ログインをする場合としない場合の違いはありますか？
ログインすると、「マイページ」にてお客様に合わせたおすすめ情報や、キャンペーン情報をご覧いただけます。
また、ご注文時は、既にご登録いただいているお名前やご住所などの情報を入力する必要がありません。
ネット会員とは何ですか？
ネット会員へご登録いただくと、お客様専用の「マイページ」をご利用いただけます。
「マイページ」では、商品のご注文や、お客様に合わせたおすすめ情報、キャンペーン情報をご覧いただけます。
ネット会員登録をしなくても注文できますか？
ネット会員登録を行わなくても、「ゲスト注文」より商品をご注文いただけます。
