ドモホルンリンクルをはじめる前の
気になる疑問集

お試しセットを使ったあとに、
よくいただく質問にお答えします

どの商品からはじめたらいいか迷う…
人気のはじめ方を
教えてください

迷ったら、製品力や効果をしっかり実感できるセットでのスタートがおすすめ!約7割のお客様が“セット”ではじめています。

初回購入商品

※2023年4月〜6月実績
※お試しセットお申し込みから30日以内の実績
※外部ECサービスを除く

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みんなはいつからか気になる!
何歳くらいの人が
はじめていますか?

2人に1人が、20代〜40代でスタート。
肌の変化や悩みを感じられたタイミングで、幅広い年代の方にはじめていただいております。

ドモホルンリンクルをはじめた年齢は?

※2022年4月〜2023年4月 *不明分を除く

紫外線や乾燥など、肌を取り巻く環境が年々厳しくなっている現代。
「ゆらがない肌」へ導くスキンケアを1日も早くはじめることで、その後の肌未来が変わります。

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3日間じゃよくわからなかった…
変化を感じられないのは
自分だけですか?

効果を実感するタイミングは、乾燥や年齢など肌環境の違いによって個人差があります。

一般的に、スキンケアの効果を感じるには最低でも1カ月かかるといわれています。これは肌細胞が生まれ変わるのに必要な日数に由来します。
※年齢等、個人差があります

肌図

まずは本製品(約2カ月分)をご使用いただき、生まれ変わった肌をお確かめください。

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ワンライン設計ということは…
セットで使わないと
効果がないですか?

単品でのご使用ももちろん可能です。
ただし、製品1つひとつに異なる役割があり、それぞれが年齢を重ねた肌へと働きかける設計のため、セットでお使いただくことで、より"ちがい"を体感いただけます。

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もっとじっくり検討したい
トライアルサイズは
ありますか?

「3日間じゃよくわからなかった…」「いきなり2カ月分はちょっと…」そのようなお声に応えるために、通常製品の半分サイズの「ハーフセット」をご用意しております。
まずは1カ月、肌の変化を試してみませんか?

※ハーフセットは、初めてのご購入時に1セット限定でご購入いただけます。

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肌につけるものだから、こだわりたい
どんな原料や成分が
入っていますか?

天然由来原料を約170種類厳選配合しています。(※全8製品)
これらをただ使うだけでなく、漢方に学んだ知識と製薬会社ならではの技術を掛け合わせ、肌本来の力を引き出す設計です。

また、ドモホルンリンクルは低刺激性と安心感を徹底して追求し続けています。

配合しておりません。

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どのような支払方法が
ありますか?

「代金引換」「クレジットカード」「お振込み」「口座引落し」「Pay払い」の5つのお支払い方法がございます。

以下の場合は、「代金引換」または「クレジットカード」「Pay払い」でのお支払い方法をご利用ください。

(1)1回の購入金額が税込66,000円を超える場合
(2)初めてのご注文の場合

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分割払いはできますか?

「お振込み」「口座引落し」「クレジットカード」でご利用いただけます。

ご購入金額に応じて分割払い可能です。

税込16,500円以上
2回分割払いがご利用可能
税込22,000円以上
3回分割払いがご利用可能

クレジットカードの場合、ボーナス一括払いも可能です。(税込11,000円以上)

●弊社での取扱期間と引落し月の目安

12月16日から翌年6月
15日までのご利用
8月の引落し
7月16日から11月15日
までのご利用
翌年1月の引落し

※一部のカード会社では、引落し月が異なる場合がございます。各カード会社所定の利用規約をご確認の上、ご利用ください。

クレジットカードの場合分割払い可能

下記のクレジットカードがご利用いただけます。

一括払い、2回払い、
3回分割払い、
リボ払い、
ボーナス一括払い
一括払い
一括払い、
リボ払い、
ボーナス
一括払い

※ご本人様名義のクレジットカードをご利用ください。
※分割払い・リボ払いの場合、カード会社所定の手数料がかかります。ご了承ください。

お振込みの場合分割払い可能振込手数料無料

商品に同封のお振込み用紙にて、お近くのコンビニエンスストア、
銀行、Pay払いでお支払いください。分割手数料は無料です。

●お支払い期限について

※購入金額が税込66,000円を超える場合や弊社規定により
「代金引換」または「クレジットカード」でのお支払いをお願いする場合がございます。

※銀行でのお支払いの場合、別途振込手数料がかかります。
(ゆうちょ銀行・郵便局は振込み手数料無料)

口座引落しの場合分割払い可能

口座引落しには、簡単なお手続きが必要です。分割手数料は無料です。

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注文したらいつ届きますか?
送料は?

ご注文から3日前後でお届けします。

3日前後でお届けします 1点から送料無料でお届けします

お急ぎの場合は、翌日からの配達をご指定いただくことも可能です。
ご希望の場合は、ご注文時にご希望の日付と時間をご指定ください。

※翌日からの配達は、12時までにご注文いただいた場合に可能です。 ただし、北海道、沖縄、離島などに関しては一部翌日配達ができない地域がございます。
※配送地域や天候、交通事情によっては、お届けが遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※ご購入金額1万円(税込)未満の場合:送料550円/件(税込)となります。

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使い方や肌について
相談できますか?

はい、ぜひお気軽にご相談ください。
「時間がないときのお手当てどうしたらいい?」「手持ちの化粧品といっしょにつかえる?」など、お客様プリーザーが、お客様の肌の様子に合わせたご案内をさせていただきます。

ご相談はチャット・LINE・メール・お電話の都合のよい手段をどうぞ。チャット・LINEでは、肌の写真をお送りいただいてのご案内も可能です。

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自分のペースで購入を決めたい…
注文後に何度も
電話はかかってきますか?

いいえ。ご希望でない方へ度々お電話差し上げることはございません。
セールス目的のお電話はいたしません。

ご希望のお客様にはご購入後も安心して商品をお使いいただけるように、定期的にアフターケアのお電話やメールを差し上げております。
アフターケアの連絡を希望されない場合は、連絡を控えさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けください。

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