よくあるご質問

商品やポイント交換品の使用目安を知りたい

【化粧品について】
未開封の場合、日光や高温・多湿を避け、涼しい場所で保管していただければ、製造から3年間は品質が保たれることを確認しています。
開封後は、半年以内を目安にお使いいただくことをおすすめしています。

【食品について】
商品パッケージまたは個包装に記載されている「賞味期限」をご確認ください。

<化粧品の使用目安表示について>
私どもの化粧品は、天然由来の成分を多く使用しております。そのため、保管環境や時間の経過によって、香りや色合いが少しずつ変化していく場合がございます。
お客様に製品を一番良い状態でお使いいただきたいと考え、製品パッケージに、未開封時からの「使用目安」の表示を順次始めております。

・ドモホルンリンクル8点: 包装の【保管及び取り扱い上の注意】下に表示。(2025年12月製造分より)
・その他の製品: 包装の【配合成分】の下に、一部製品のみ表示。今後、順次追加予定。

▼関連するFAQはこちら
・ドモホルンリンクルはどこで保管したらよいですか?

▼お問い合わせ 午前9時〜午後9時(年末年始を除く)
【電話】0120-444-444
【チャット】受付ページ
【LINE】LINEでお問い合わせ
【メール】お問い合わせフォーム(24時間受付)

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