
すべてのドモホルンリンクルの商品には、基本となる使い方や目安となる使用量が設定されており、それは長年にわたる研究や検証、お客様の声などに基づいて、多くの人にとって使い勝手が良いと想定される方法になります。
したがってそれを守っていただくのがいちばんいいと考えているのですが、オンラインセミナーや各種イベント、プリーザーとのコミュニケーションの中で、日々のお手当て方法にそれぞれの工夫やアレンジを加えていくお客様も多いと感じていました。
そこで2024年2月に「せっかくドモホルンリンクルを使っていただいているのであれば、その効果を最大化していただきたい」という思いから、LINEを使った『お手当てクイズ』を実施したところ、やはり「基本だと思っていたことを、きちんとお伝えできていなかった!」と感じる結果が出てきました。
ここからの進行は、このクイズ企画を発案・担当したお客様プリーザーの高木が担当します。

熊本県出身 入社5年目
昨日よりちょっと自信のある素肌を目指して、 自分らしく無理のないスキンケアを楽しんでいます。 ぜひどんな些細なことでもご相談ください。
宮崎県出身 入社19年目
開発・研究に長年従事。現在は女性として、母として年齢を重ねてきた実体験を活かしてプリーザーの対応力向上や会員様向けのセミナーを担当。
【正答率:28%】
「乾燥小じわを目立たなくする商品は?」
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高木
皆さん、こんにちは! お客様プリーザーの高木です。
今回は、私が担当させていただいた『お手当てクイズ』の中から、間違いが多かった3問を紹介していきます。
ではさっそくいってみましょう。1問目はこちら!!

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高木
まずはこちらの問題です。クイズに参加されていない方は、ぜひ今ココで考えてみてください!
いいですか? では正解の発表です。
正解は……

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高木
どうでしょう。正解できましたか?
なんとこの問題の正答率は、たった「28%」。「62%」ものお客様が「『クリーム20』のみが乾燥小じわへの効果を持つ」と思われていたようです。 -
西村
私たちが年齢に応じたお手入れに必要な成分をすべて盛り込んだのが『8点セット』であり、8つすべての製品に、明確な役割を担わせております。
大人の肌に必要な成分を与える『基本4点』はもちろん、紫外線カット効果のある『光対策ドレスクリーム』や、メイクを洗い落とすための『化粧落としジェル』を含めた8点すべてが乾燥小じわを目立たなくしてくれるのがドモホルンリンクルの特徴です。
※効能評価試験済み
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高木
つまり『化粧落としジェル』も、ただのメイク落とし用のアイテムではないということですね。
私も乾燥が気になるときは、指先で丁寧に目の下などなじませています!

ドモホルンリンクル
全8点
年齢肌のための全8点で本格集中お手当て
【正答率:48%】
「保湿液は【 】で肌の奥まで
くまなく潤う」
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高木
続いてピックアップするのは、こちらの問題です。
先ほどと同じく、LINEでクイズに参加されていない方は、ぜひ一緒に考えてみてください!

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高木
さあいかがですか?
ご自身の日々のお手当てを思い出して、「自分はどうしていたか」という観点で考えてみるのもいいかもしれません。
では正解の発表です。この問題の正解は……

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高木
この問題の正答率は「48%」。そして「500円玉大×1回」を選択した方も、同じく「48%」という結果が出ております。
西村さん、この結果を受けて、どう感じられますか? -
西村
基本の使用量に関しては『お手当てガイド』やウェブサイト上でしっかりとお伝えしてはいるものの、毎日朝晩とお使いいただく中で、それぞれにお手当て方法を工夫されている方も少なくないと感じました。
『基本4点』のひとつである『保湿液』ですが、その1回の使用量は、カタログなどでもお伝えしている通り「100円玉大」。
それを2回行うのが基本となる使用方法です。 -
高木
正直に告白すると、私も急いでいる場合は「1回で、たっぷりつけちゃえ!」という時があります……。
そもそもなぜ「2回」やる必要があるんですか? -
西村
1回目は肌の表面を潤し、2回目でうるおいを肌の奥※に届けるという役割があります。
したがって、効果を実感いただくためにも、できるだけ使用量と「2度づけ」を守ってほしいですね。
※角層まで

2回つけることで、肌の水分量が大きく変わります。
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高木
特にこれからの季節は、一度にたくさんを使用しても、肌に馴染んでいかず、それが「使いにくい」と感じる原因にもつながります。
改めて私たちも「100円玉大×2回」という使用量を理解していただけるよう、情報発信に努めていきたいですね。
【正答率:67%】
「皮脂が気になる小鼻Tゾーンには
保護乳液を【 】ほうがいい」
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高木
では最後の1問になります。
こちらもLINEでのクイズに未参加の方は、一緒にお考えください。
では行きます!

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高木
さあどうでしょう。よく考えてくださいね。
では正解を発表します!

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高木
こちらの正答率は「67%」。
特に「低い」とは言えない数字ではありますが、「少量つける」と答えた方も「31%」いらっしゃっいました。やはり皆さん、それぞれに工夫してお手当てしていただいているなと感じています。
確かにベタベタしていると感じる部分に、さらに乳液を使うのは、少し抵抗があるかもしれませんね。 -
西村
まず基本4点のひとつである『保護乳液』は、それまでの工程で使う製品で与えた水分や成分を閉じ込める役割を担っているものであり、そのバリア機能を高めることで刺激や乾燥から肌を守ってくれます。
また同時に、余分な皮脂を吸着することで、皮脂バランスを整える役割もあるので、皮脂が気になる部分にこそ、しっかりと使っていただくのがいいですね。
そうすることで化粧くずれがしにくいという効果も期待できます。

『保護乳液』には、皮脂バランスを整えるシルクパウダーが配合されています。
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高木
実は私も小鼻まわりの使用は避けていましたが、西村さんの説明にも出てきた『皮脂吸着パウダー』の存在を知って、半信半疑で挑戦したところ、とても感動しました!
化粧ノリがよくなり、崩れにくいだけでなく、自然なつやが感じられて、本当におすすめです!!
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高木
今回、ピックアップしてご紹介するのは、以上の3問になります。
改めて西村さん、どうお感じになられましたか? -
西村
これまで「お手当ての力加減」など、文字では伝えにくい情報に関しては「お客様も理解しづらいだろうな」という思いがあり、だからこそ動画を使った情報発信などにも力を入れてきました。
しかし今回のクイズの結果を見て、もっと基本的な使い方の部分も、しっかりと伝えるための工夫が必要だと感じました。 -
高木
そうですね。今後、お客様にきちんと届く情報発信を心がけていきたいです。
西村さん、今日はありがとうございました!
ドモホルンリンクルとLINEを連携いただくと、お手当てクイズ第2弾をご案内します!
※連携にはドモホルンリンクルのネット会員登録が必要です。
おわりに
いかがでしたか? 冒頭にも書いた通り、「せっかく使っていただいているのだから、その効果を最大化していただきたい」と感じたのが、このクイズ企画の実施にいたった理由です。
そして私たちが提案する使い方や使用量、使用するタイミング、さらに手の動かし方やなじませ方などを取り入れていただくのが、そのための一番の近道となります。
回答にかかる時間は、ほんの3分程度。長年にわたってご愛用いただいているお客様からも「新しい発見があった!」といったお声が届いております。
ご自身のお手当てを見直すきっかけになるとうれしいです。そしてお手当てクイズは第2弾も予定しております。ドモホルンリンクルとLINEを連携すると、クイズのお知らせを受け取ることができます。ID連携がまだの方はこの機会にぜひ!
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